一个买家一条记录,来源一起保留
公司信息、联系人、目标市场、备注与跟进日期放在同一条记录里,连同当初发现这家公司的信号。评估、活动、报价、订单和履约相互关联,但各自保留业务含义。
客户与商机管理
一个外贸商机要经过打样、规格确认、数量谈判和几轮价格。把买家记录和阶段放在一起,下一步行动才有据可依,最初的那条信号也一直挂在记录上。
公司信息、联系人、目标市场、备注与跟进日期放在同一条记录里,连同当初发现这家公司的信号。评估、活动、报价、订单和履约相互关联,但各自保留业务含义。
跟踪已联系、需求确认、方案、谈判、成交和流失等阶段,记录已知的预计金额与关单信息,并保留历史机会,让回来的买家不是一个空白页。
经营工作台集中待审核线索、到期跟进和停滞商机。人工调整评分需要写明原因,让判断过程可追溯。
工作示例
信号显示一家进口商正在新建面向中国的采购渠道,你判断值得投入时间。
信号与出处跟着记录一起保留,为什么接触这个买家永远不会被忘掉。
先记录品类、数量、目标市场和决策角色,再推进阶段。
结合买家背景准备报价,订单与履约记录留在同一条历史里。
流程示例。信号是判断的起点,不等于已确认的采购意向。
了解功能边界
线索记录公司身份、来源与审核信息;商机描述一次潜在交易及其商业阶段。两者相互关联但分别管理,所以存下线索不会虚增商机数量。
不代表。销售阶段、订单收款和履约是三套独立记录。付款需要对实际订单确认或记录,交付也有自己的状态。
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